¿Qués es Verdeza? Procesos de Excelencia
Procesos de Excelencia
Somos los expertos que ofrecemos tranquilidad a toda la familia a través de nuestros procesos de excelencia.
1 Programa de educación continua a nuestro personal
Gracias al personal multidisciplinario que frecuentemente capacitamos en nuestras instalaciones, son cubiertas todas las áreas necesarias para una atención de excelencia, y así los residentes disfrutarán de un acompañamiento profesional para lograr su bienestar integral.
Algunos de nuestros principales programas:
- Ergonomía básica
- Curso salva corazones
- Fisiopatología de las demencias
- Manejo de pacientes con trastornos cognitivos
- Taller de prevención, manejo y tratamiento de úlceras
- Electrocardiografía básica para enfermería
2 Protocolos profesionales para los procesos de atención
Manuales, políticas, procedimientos y normas son protocolizadas con el fin de regir todos los procesos internos que el personal aplica, para dar seguimiento oportuno y eficaz a cada etapa de la atención del adulto mayor. Los protocolos nos permiten dar calidad, seguimiento oportuno y excelencia en la atención personalizada.
Algunos de nuestros principales protocolos:
- Manual de protocolos para enfermería
- Política para administración de medicamentos
- Política sobre uso adecuado de expediente clínico
- Política sobre manejo y clasificación de desechos
- Protocolo de sujeciones
Y todos los demás necesarios para cada proceso.
3 Expediente Digital personal y médico para todos los residentes
Siempre a la vanguardia con la mejor tecnología, contamos con un sistema de primer nivel, herramienta electrónica sencilla, útil e intuitiva que impulsa la productividad y eficiencia de nuestro personal, para garantizar la oportuna atención de las necesidades de todos nuestros residentes.
- Software europeo con 20 de años de trayectoria
- Mantiene actualizado el expediente médico y personal
- Permite acceso a información rápida y oportuna
- Genera reportes y seguimientos de interés operativo
- Provee información de valor para las familias
4 Protección del medio ambiente en la operación diaria
Sostenibilidad en la operación, así como cuidar y proteger el medio ambiente, es parte de nuestra filosofía, la cual se aplica en el día a día de nuestras labores.
- Utilizamos productos para limpieza y lavandería biodegradables
- Reciclamos todos los materiales de residuo como papel, plástico, vidrio y metal
- Además manejamos responsablemente los desechos bioinfecciosos
5 Plan de emergencias y salud ocupacional
La seguridad de todos los residentes, visitantes y colaboradores es una de nuestras prioridades, por eso contamos con planes y procedimientos adecuados para reaccionar en cada eventual situación de emergencia.
- Con brigadas capacitadas
- Realizamos frecuentemente simulacros y prácticas con el personal y los residentes
- Se revisan y actualizan responsablemente los planes una vez al año
6 ¿Sabía usted que…?
- Hemos atendido a más de 250 residentes y huéspedes temporales en 3 años
- Tenemos la primera sala de estimulación multisensorial Snoezelen para adultos mayores de Costa Rica
- Brindamos charlas gratuitas mensuales con profesionales expertos y especializados en temas de salud del adulto mayor
- Más de 100 médicos han confiado en nuestros servicios
- Desarrollamos proyectos intergeneracionales entre adultos mayores y niños para fomentar la sensibilización y educar a la población
- Incentivamos la actividad física a través del evento anual VERDEZATON: Caminata para adultos mayores