Frequently Asked Questions
About Permanent Residences
What does the monthly residence fee include?
El costo mensual cubre el uso del apartamento, el plan de atención, comidas diarias, acceso a todas las actividades programadas y servicios esenciales como seguridad, limpieza, lavandería y mantenimiento.
What payment options are available?
Aceptamos pagos mensuales, trimestrales y anuales. También ofrecemos asesoría para facilitar el proceso de pago según las necesidades del residente y su familia.
Are the apartments furnished, or should I bring my own furniture?
Los apartamentos están equipados con lo necesario, pero los residentes pueden traer muebles o elementos personales para personalizar su espacio. Además, ofrecemos opciones adicionales como aire acondicionado, televisión por cable y teléfono. Si el residente desea que el apartamento esté completamente amueblado, es posible con un costo adicional mensual.
What types of personalized care do you offer?
Contamos con distintos niveles de atención, desde apoyo para una vida independiente hasta asistencia completa y especializada para condiciones como la pérdida de memoria.
How is security managed at Verdeza?
Nuestra residencia cuenta con seguridad y vigilancia 24/7, sistema de alerta médica en los apartamentos y acceso controlado para garantizar el bienestar de todos los residentes.
Are family and friends allowed to visit residents?
Sí, las visitas son bienvenidas. No hay un horario establecido, por lo que los familiares y amigos pueden visitar a los residentes en cualquier momento del día. Además, contamos con espacios diseñados para que compartan momentos especiales con sus seres queridos en un ambiente cómodo y acogedor.
What types of social and recreational activities are offered?
Ofrecemos una variedad de actividades diseñadas para promover el bienestar físico, mental y social, incluyendo clases de arte, caminatas, ejercicios, música, cine, talleres creativos y más.
What is the dining experience like at Verdeza?
Contamos con un plan de alimentación balanceado y variado, diseñado por nutricionistas, con opciones todo incluido o pago por comida, adaptadas a necesidades dietéticas específicas.
What happens if a resident’s health condition changes over time?
Realizamos evaluaciones de enfermería periódicas para ajustar el nivel de atención según las necesidades del residente, asegurando una transición fluida a cuidados más especializados si es necesario.
Are pets allowed at Verdeza?
Verdeza entiende la importancia de la compañía de las mascotas. Se permite su ingreso bajo ciertas condiciones y con previa evaluación para garantizar el bienestar de todos.
What is the admission process like?
El proceso incluye una consulta inicial para conocer las necesidades del futuro residente, una visita a nuestras instalaciones y la evaluación médica y social para determinar el plan de atención adecuado.
What should I bring when moving into Verdeza?
Los residentes deben traer ropa, artículos de higiene personal y objetos que deseen para hacer su espacio más acogedor. Nuestro equipo brindará una guía con todo lo necesario para la mudanza.
About Short-Term Stays
What is the minimum and maximum duration of a short-term stay at Verdeza?
Las estadías temporales pueden variar desde unos pocos días hasta varias semanas o meses, según sus necesidades. Nuestro equipo le asesorará para encontrar la opción que mejor se adapte a su situación.
What does the cost of a short-term stay include?
El costo mensual cubre alojamiento en un apartamento privado, servicio de limpieza, lavandería, alimentación balanceada, actividades recreativas y seguridad. También se pueden agregar servicios de enfermería adicionales según las necesidades.
Is a medical evaluation required before admission?
Sí, solicitamos un formulario que debe llenar el médico de cabecera, de manera que podamos entender las necesidades específicas de cada persona y garantizar que podamos ofrecerle el mejor nivel de atención durante su estadía.
Can I receive visitors during my short-term stay?
Sí, en Verdeza fomentamos un ambiente familiar y acogedor. Sus seres queridos pueden visitarlo en cualquier momento del día. Además, contamos con espacios diseñados para que compartan momentos especiales en un ambiente cómodo y acogedor.
Are short-term stay rooms fully equipped?
Sí, nuestras habitaciones temporales está completamente equipadas con gabinetes, fregadero, microondas, refrigerador pequeño, caja fuerte y un sistema de alerta médica. Algunas cuentan con jardín privado y aire acondicionado opcional.
What type of assistance is offered during the stay?
Disponemos de asistencia de enfermería 24/7, monitoreo de signos vitales y terapias físicas según indicación médica. También contamos con servicio de ambulancia para emergencias.
Do short-term stays include access to rehabilitation and physical therapy?
Ofrecemos programas de rehabilitación física y fisioterapia bajo supervisión de profesionales. Estos servicios pueden incluirse según recomendación médica y evaluación individual.
Can meals be adapted to specific dietary needs?
Sí, nuestro equipo de nutricionistas elabora planes de alimentación personalizados según las necesidades de cada residente, como dietas bajas en sodio, control de azúcar, entre otras.
How can I book a short-term stay at Verdeza?
Puede agendar una visita a nuestras instalaciones o contactarnos directamente para recibir información detallada sobre disponibilidad y precios. También ofrecemos asesoría personalizada para ayudarle a tomar la mejor decisión.
What payment options are available?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, así como por transferencia bancaria.
Can I bring a caregiver or companion during my stay?
En ciertos casos, es posible traer un cuidador o acompañante permanezca con usted durante la estadía. Consulte con nuestro equipo para evaluar la mejor opción según sus necesidades.
What happens if I need to extend my short-term stay?
Si desea prolongar su estadía más allá del tiempo inicialmente acordado, nuestro equipo le ayudará a gestionar la extensión de su permanencia y a ajustar los servicios según sus necesidades y la disponibilidad de espacio.
About Verdeza for a Day
What does the "Verdeza for a Day" service include?
Es un programa diseñado para que los adultos mayores que no residen en Verdeza y desean disfrutar de un día enriquecedor en nuestras instalaciones, participando en actividades recreativas, culturales y de bienestar en un ambiente seguro y social.
What are the available schedules?
Contamos con opciones de medio día (mañana o tarde). El horario de ingreso y salida puede ajustarse según la disponibilidad del adulto mayor y sus necesidades.
What are the service costs and what do they include?
Los precios por actividad comienzan desde $30 más IVA e incluyen acceso a las instalaciones, participación en actividades programadas, merienda y materiales para cada sesión.
Is it necessary to book in advance?
Sí, recomendamos reservar con al menos 24 horas de anticipación para garantizar un espacio disponible y una mejor organización de las actividades.
What types of activities are offered?
Verdeza por el Día incluye opciones como ejercicios físicos, caminatas, clases de pintura, terapia ocupacional, juegos de memoria, cine, música, spa y más.
Does the service include meals?
Sí, cada jornada incluye una merienda, y existe la opción de agregar almuerzo con un costo adicional. Contamos con un menú balanceado diseñado por nutricionistas.
Is nursing care or specialized assistance provided during the day?
Sí, nuestro equipo de enfermería está disponible durante el servicio para atender cualquier necesidad de salud y asegurar el bienestar de cada visitante en caso de una emergencia.
Can I participate in more than one activity on the same day?
Sí, los visitantes pueden combinar actividades según sus intereses y disponibilidad de tiempo, siempre que se reserven con anticipación.
Is transportation available for visitors?
Ofrecemos servicio de transporte con costo adicional para facilitar el traslado de los participantes hacia y desde Verdeza.
Do I need to bring any materials or special equipment to participate?
No, todos los materiales y equipos para las actividades están incluidos en el costo del servicio.
Can family members accompany visitors during the service?
En algunas actividades específicas, los familiares pueden participar o acompañar a los visitantes. Recomendamos consultar disponibilidad antes de la reserva.
Are there specific activities for special needs?
Sí, contamos con actividades adaptadas para residentes con movilidad reducida, deterioro cognitivo o necesidades particulares. Nuestro equipo está capacitado para brindar una experiencia enriquecedora a cada visitante.
Location: Av. Central, San José, San Rafael, Trejos Montealegre, Costa Rica.
Phone: +506 4031-0787
Email: [email protected]
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